这种情况一般是由于DNS服务器配置错误，或者已有的DNS服务器无法正常解析地址造成的。

按下win+R打开运行，输入，点击确定。

在打开的网络连接窗口中找到对应的网卡，双击打开。一般有线网是“以太网”，无线网（WiFi）是“WLAN”。

点击属性。

双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，或者也可以选中以后点击“属性”。

勾选“使用下面的DNS服务器地址”，在首选DNS服务器一栏填写“114.114.114.114”，然后点击确定退出。