5种能力素质解决问题的能力沟通协调的能力承受压力的能力精准辨别的能力指定和把控计划的能力3个层面高层：做正确的事 —》 方向大致正确中层：正确的做事 —》 方法贯彻到底低层：把事做正确 —》 执行要有闭环
