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• 4.1.4运维和服务
• • 1.运行管理和控制
  • 2.IT服务管理
  • 3.运行与监控
  • 4.终端侧管理
  • 5.程序库管理
  • 6.安全管理
  • 7.介质控制
  • 8.数据管理
• 记忆要点总结

4.1.4运维和服务

  信息系统的运维和服务应从信息系统运行的视角进行整合性的统筹规划，包括对信息系统、应用程序和基础设施的日常控制进行综合管理，以有效支持组织目标达成和流程实现。信息系统的