3.1 运行过程中主控板重启故障处理

3.1.1 故障描述

主控板在使用中发生重启，无法正常启动。

3.1.2 故障处理流程

图1 故障诊断流程图

3.1.3 故障处理步骤

1. 检查主控板上的启动文件是否正常

通过 Console 口登录故障主控板，重新启动设备，如果 BootRom 提示 CRC 错误或者找不到启动文

件，请重新加载启动文件，并确认 Flash 中文件大小与服务器上的文件是否一致，如不存在或不一

致需重新加载启动文件。加载后请设置该文件为当前启动文件（在 BootRom 加载过程中，BootRom

能自动将该文件设置为当前启动文件）。2. 测试主控板内存单元是否正常

如果确认加载的文件大小正确，且设置为当前启动文件也正常。请重新启动单板，同时立即按住

CTRL+T，对内存单元进行检测。如果提示内存错误，请更换单板。

3. 查看BootRom是否依旧提示错误

如果内存检查也正常，但 BootRom 启动过程中还有错误提示，则根据相关提示初步判断发生故障

的器件。检查单板是否插牢。如已插牢则更换单板。

4. 寻求技术支持

如果上述检查完成后故障仍无法排除，请联系 H3C 的技术支持工程师。