25/365 ,一件事情之所以能够坚持下来,不是因为远大志向,而是有正向激励。
“莫琳,我是米奇。你很有潜力。你可以成为非常出色的商人。我知道你有不错的品味,可以挑出畅销产品,但是。。。但是你需要学会倾听。整个会议中,你都在试图告诉我你是对的。你没听到我说的任何一句话。这不是对错的问题,也不是因为我是CEO,我只是想让你停下来,张开耳朵,倾听别人说的话。如果你不这样做,你永远不会成为一个伟大的商人。我并不是要为难你,我认为你有很大潜力,你需要更好地倾听,好吗?”
莫琳在盖璞向米奇汇报后,米奇给到莫琳的指导,让她意识到 “如果我想要在事业和生活上取得成功,我必须练习倾听的技能;不只是偶尔倾听,而是时时刻地倾听;不仅仅倾听CEO,而且倾听团队、客户和所有利益相关者”
为什么要聆听
- 倾听是有效沟通的基本技能,让我们了解对方的想法,从而针对性的深入沟通。
- 聆听让我们照顾到别人的感受和愿望
- 聆听激发对方的交流的欲望,可以增强信任。
- 不仅要聆听他人,更要聆听自己。保持和自己的沟通
如何聆听
“讨好每个人让我疲惫不堪,这迫使我质疑自己的每个决定;我倾听太多他人的看法,结果不能倾听自己的声音。”
聆听不是为了讨好别人。聆听让我们换位思考,让我们有同理心。 同时你要有自己的想法和立场,和对方的想法进行碰撞,从而帮到他人也帮到自己。
最重要的是真诚。是否真诚彼此是可以感受到,不真诚的聆听会适得其反,让人厌恶。真诚的聆听,才能让对方打开心扉。