企业数字化商业平台客户中台解决方案是一个全面的业务在线化改革方案,旨在通过整合资源、智能数据分析和客户资产运营,实现企业销售的高效流动和动态提升,构建以客户中台为核心的数字化零售商业架构。
业务全景
企业数字化零售业务全景涵盖了社会化分销渠道、线下实体渠道、电商销售渠道及新兴流量阵地,通过数字化通路和整合智能技术,实现从获客到供应的全面业务在线化,提升信息和资源的流动效率,推动企业销售进入新层级。
解决方案
该解决方案通过构建客户中台业务架构,整合线下渠道、线上渠道和第三方平台,实现数据和业务规则的统一管理,同时利用ERP、BI等系统支持,为企业提供数字化运营、财务、服务售后等全方位服务,从而提升企业在数字化零售时代的竞争力和客户体验。