一.需求的类型：
- 用户需求：
从客户角度，采用自然语言配合图表对目标系统应提供的服务以及系统操作要受到的约束进行声明。
- 系统要求：
一种结构化文档，要运用一些专业的模型详细描述系统的功能及其约束。系统需求文档也称为功能描述。
二.功能需求与非功能需求：
- 功能需求：
对系统应提供的功能，系统在特定的输入下做出的反应及特定条件下的行为描述。
某种情况下还要包括系统不应该做什么。
- 非功能需求：
对系统提供服务或功能时受到的约束进行描述。如时间约束、开发过程约束和标准等。
- 领域需求：
系统的应用领域。可能是功能需求也可能是非需求功能。
三.需求描述问题：
需求描述就是在需求文档中记录用户需求和系统需求。
需求描述具有**：清晰性，明确性，易读性，完整性，一致性**。
四.需求工程过程：
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可行性研究：
信息评估，信息汇总，书写报告。 -
需求导出与分析：
需求发现，需求的分类与组织，优先排序和冲突解决，需求文档化。
（1）多视点需求定义：直接视点，间接视点，领域视点。
（2）访谈：封闭式访谈，开放式访谈。 -
需求导出与分析
（1）深入实际
五.结构化分析方法:
结构化分许建模是面向数据流的。
核心 ：
数据词典：它描述了所有的在目标系统中使用的和生成的数据对象。
围绕核心三种图：
实体——关系图(ERD）：数据对象及数据对象之间的关系。
数据流图（DFD）：数据在系统中如何被传送或变换。
状态——迁移图（STD）：描述系统对外部事件如何响应，如何动作。
ERD用于数据建模，DFD用于功能建模，STD用于行为建模。
矩形：外部实体，代表数据源和数据池（终点）
椭圆：加工，代表接收输入，经过变换，继而产生输出的处理过程。
单箭头：数据流，代表数据的流向和路径。
双横线：数据存储，代表加工的数据所存储的地方。
五.面向对象分析方法：
面向对象的分析是相对于结构化分析方法而言，关注的是应用领域的对象建模。
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需求导出：创建导出文档（导出文档：SRS）
导出文档包括：项目简介，约束与假定，风险，功能性需求，非功能性需求，项目术语。（文档应详细）
功能性需求部分包括：主要特性，参与者，用例，应用，用例详细需求。 -
用例图（Use Cases）：
用例图表示了系统内的参与者与用例之间关系，是对系统外部可见功能的描述。
小人：参与者就是代表与系统进行交互的角色。