一、身份管理挑战：
由于企业需要越来越高的安全性，以保护用户帐户免遭入侵者的任何恶意攻击，因此身份管理正日益变得重要。在所有密码相关的身份挑战中，帮助台工作单量成为重中之重，它们在组织的年同比财务预算中不堪重负。部署更多的帮助台员工来实施复杂的密码安全策略所涉及的成本是首要关注的问题。
身份管理
二、用户帐户的安全从不打折扣：
由于即使很小的身份泄漏也可能造成巨大的损失，因此用户帐户的安全从不打折扣。如今的各组织期盼有更好的、更经济实惠的解决方案来保护员工身份安全。ADSelfService Plus通过向企业提供自助服务与报表解决方案的恰当平衡，帮助各组织解决至关重要的身份管理挑战。
账户安全
三、ADSelfService Plus通过提供以下功能，解决了身份管理挑战：
自助密码重置 功能，针对忘记或 锁定 自己密码的用户
用户 更新 其个人资料的自助服务优点。
报表机制 ，用于跟踪使用该软件执行的各用户所有活动。
它还增强管理员在帮助推行强密码策略实施方面的信心。
ADSelfService Plus
四、密码自助解决方案：
ADSelfService Plus自助密码重置/帐户解锁解决方案提供易于使用的界面，让用户在不用帮助台干预的情况下，通过回答安全问题/复制验证码来重置其密码或解锁其帐户。即，ADSelfService Plus帮助其用户对他们自己进行身份验证（身份管理的一个重要方面），因此大幅减少了密码工作单量。
密码自助管理
五、自助更新功能：
ADSelfService Plus允许域用户在Active Directory中使用基于web的自助门户，自助更新其个人信息。这帮助实时保持记录最新。有关用户的最新信息允许管理层根据手头最新的个人资料，采取恰当的决策。
六、所有用户活动的审计线索：
ADSelfService Plus带有报表机制，帮助管理员生成有关所有用户活动（由软件指派给用户）的审计报表。有关在Active Directory中自助密码重置、自助解锁帐户和自助更新用户信息的审计报表进行记录，并可以生成。有关何时在哪台机器发生什么操作的审计信息帮助管理员前摄地查明/检测任何的身份处理不当情况。
七、增强实施强密码策略的信心：
如果管理员有信心降低帮助台电话量的信心，则可实行强密码策略。提供自助密码重置解决方案可确保工作单量保持在最低程度，反过来又促进强密码策略实施。
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