“ 红杉和达利欧都说外面的世界很严峻，那我们应该怎么办呢？”
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《原则》作者、桥水基金创始人瑞·达利欧前些日在和吴晓波的一场活动中展开讨论，对当下形势作出相关判断和分享。活动中达利欧说道，当下形势和1929-1945年世界局势极其相似。1929年10月29日，历史上黑暗的一天，“黑色星期二”的股市崩盘让美国进入了前所未遇的“大萧条”，四分之一的劳动力失业，许多人无家可归，而后就是第二次世界大战，虽然美国在战争后期才加入，但当时的世界已经伤痕累累。
红杉前阵子52页报告也称：严峻考验的时刻到来，文中同样也使用2000年互联网泡沫引以对比。报告以关键字“Adapting”开始，从宏观经济、资本市场、历史等各个维度进行详细细致的分享，并告诉企业家们，接下来应该如何应对，红杉认为最擅长对变化做出灵活应对的企业才能活到最后。今天我们就来重点聊聊这份报告，以及他背后的逻辑之于我们的一些看法。
公众号左脉智能回复“红杉”获取该52页报告
01、时代唯一的不变就是变化
在搜索引擎、在线商店和社交媒体出现之前，信息大多来自销售人员，以及销售和营销部门准备的平面和电视广告。销售人员主要通过自己的直接接触和市场调研来获取买家信息，这需要花相当多的时间去做，因此无法提供实时数据。大家已经习惯使用互联网进行查找、选择和购买；越来越多地使用社交媒体来聚集众筹出各种推荐，并交叉核对信息。随着最近在线直销公司（DTC）的成功，越来越多的消费者首先通过社交媒体发现产品。短视频的流行，使得大家的时间变得更加的零碎和忙碌，由于网络搜索很快，常常是网络上翻看手机就做出决定。
全球经济以及疫情加剧了这个变化。当前时代，工作已变得更加复杂、节奏更快、协作性要求更强，分工也更加精细化；越来越多的团队分布在不同的地区，企业的组织形式慢慢变成了全球分布的劳动力。营销团队可能有一个远程的内部设计师小组，或者与远在成都的第三方设计公司密切合作以支持项目。人力资源团队可能在成本较低的地点拥有一个共享服务中心，或者经常与第三方招聘人员合作。组织越来越多地利用全球人才库并利用技术来帮助提高工作效率和生产力。
除了全球分布带来的复杂性之外，团队正在创建和管理越来越多的信息，面临组织对其工作质量的更高期望，并且必须在更紧迫和更频繁的截止日期内完成工作。团队也越来越多地在多种类型的设备上进行协作——无论是在现场工作中还是在远程工作时。
但是，这些看似的变化，却也在变化。中美贸易摩擦、俄乌战争等等，一系列的博弈使得全球化趋势和逆全球化趋势在不断地震荡和拉扯，未来世界会变得怎么样谁也无法预料。
02、不确定下的确定性
报告中提到，“61% 的软件、互联网和金融科技公司的交易价格低于 2020 年新冠大流行前的价格”，“尽管这些公司中的许多公司都将收入和盈利能力两者翻了一番以上”。
经济的波动、宏观的不确定性、资本越来越贵，使得投资者对于“不惜一切代价的得到的增长不再看好”，投资者们期望能够找到一些更加具有确定性的公司。
说到这里，我们不得不举一个例子：思科。思科在2001年出现过大面积的亏损，但在这之后的这么多财年，思科几乎都可以很精确地预测它下一个季度、下一个财年的销售额，而且误差率一般不超过5%。这种在“不确定下的确定性”，确实需要我们好好思考一下。企业销售行为，其实就是那个，在“不确定下去寻找最大的确定性”。
03、我们应该怎么办？
在产品研发领域，敏捷很早就被提出了。当时的背景，总结起来其实就是“变化”。当软件的复杂度逐步攀升，任何变更就会变得极其昂贵，致使软件及对应的组织响应变化的能力变得很差，敏捷应运而生。但这背后，其实不仅仅是产品研发的一个问题，而是组织、意识形态的一系列问题，所以往后我们会发现几个趋势：
- 敏捷转型往往会伴随着数字化转型
- 数字化转型却又是一个组织的转型
- 敏捷、数字化，最终目的都是精细化，也就是我们常说的“精益”
不难得出，变化，使得我们必须更“敏捷”，而“敏捷”必须要“数字化”，这是一个组织形态上的“敏捷”、企业层面上的“数字化”，这是企业的丛林法则。
04、那么，到底什么是组织形态上的“敏捷”？
我们常说企业要“拥抱变化”、“充分协同”，敏捷组织其实将产品力、销售力、生产力拧成一股绳，具象起来就是一个“跨职能团队”，做到无论是产品介绍、销售、还是交付，通过协力真正满足客户需求，并且能够随时响应变化。这种能力，在于一个团队内的高效协同、以及面对市场和客户变化的快速反应、及时纠正和改进；这种能力，传统的烟囱式的组织架构形态，往往是做不到的。
华为有个经典的说法：“让听见炮声的人来决策”，高度浓缩和具像化了“敏捷”之正确做法。之于前面的说法，真正敏捷的组织能够在不确定下去寻找最大的确定性，这才是在市场上屹立不倒的企业，也是未来资本真正能够青睐的企业，那些虚假的繁荣上的增长，只能昙花一现，最后成为弄儿。
敏捷组织有三个支撑，就是透明、审视、适应，核心的就是在理想状态之下，企业的团队和组织完全根据客户需求自组织、自管理、自驱动，与客户保持紧密、高效、高质量的互动，同时将互动实时的在组织、在公司之间同步，并且能够时刻发现问题和阻碍并解决，做到持续改进。
我们再来看看瑞·达利欧是怎么做的，达利欧毕业于哈佛商学院，是世界上最大的对冲基金之一 Bridgewater Associates（桥水投资公司）的创始人，这家基金公司管理的资金规模达 1600 亿美元，而他的个人资产大约 168 亿美元，他著有很著名的《原则》一书，书中阐述道：
“在桥水，我们秉持的主要共同价值观是从事有意义的工作，发展有意义的人际交往，做到极度求真和极度透明，愿意以开放的心态探索严酷的现实（包括正视自身缺点），有主人翁精神，敢于追求卓越，愿意做困难但有益的事，因此，我们寻找的是真正想拥有这一切的英才。”，“我们都要在这样一个循环里面：提出目标 > 在失败/成功中学习原则 > 提高自己 > 提出更大的目标。”
桥水基金的成功，取决于优秀的投资策略，比如著名的“全天候策略”，更离不开瑞·达利欧卓越的领导力，以及在其极致的“原则”打造下企业，拥有上述我们所说的所有特点，是不是和我们前面所说的“精益”、“敏捷”很相像。当然，桥水内部还有一个近乎“变态透明”的数字化员工点评系统，各位有兴趣可以去查阅更多资料。
04、So, What's NEXT?
著名的康威定律（Conway’s law, 1967）是这么说的：
“设计系统的组织其产生的设计等价于组织间的沟通结构。”，反过来也就是说“如果系统架构不支持，你无法建立一个高效的组织。”
说到这里，不得不再提数字化。数字化已经成为当代企业最关键的生产要素；无论是远程办公，还是客户互动、企业内部管理、实时消息互通，一切都需要数字化作为最底层的基座。那么，这样的理想的组织架构模型之下，配套需要与之匹配的数字化工具。从客户旅程出发，从需求阶段开始从销售流程、团队协同，各团队所需要做的具体任务项到实施，以及业务结果的呈现，都需要被数字化，这里就需要用到诸多的数字化的赋能技术，包括广告技术、销售预测、线索管理、客户管理、数字内容管理、数据智能等等等等，再往下就是云计算、大数据、人工智能等技术底座。
国务院在今年年初印发了关于“十四五”数字经济发展规划的通知，其中第五点就提到了要大力推进产业数字化转型，也预示着企业的数字化经营需要全社会大力推动。历史已经屡次证明，中国领导的伟大智慧，让中国这短短几十年走过了西方国家两百年的路。身为企业，需要上下一致，充分做好准备迎接变化，充分引导强化员工的数字化思维，全面整合信息系统，强化流程数据贯通，形成数据驱动的智能决策能力。中小企业的也要全面开展线上营销、远程协作、数字化办公等。而这逆势之中，正是弯道超车之时。
那么，你准备好“敏捷”和“数字化”了吗？你应该是，你的销售团队更应该是。
END
