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《惢客创业日记》2019.08.06(周二) 为什么“在吗?”不再真诚



《惢客创业日记》2019.08.06(周二) 为什么“在吗?”不再真诚_产品

  今天,一个做保险的经理给我发了一个消息,这个消息的内容只有两个字:“在吗?”,说实话,碰到这两个字,我多数都是不敢回复的。说到这两个字,其实,对传统文化也是一个讽刺,因为,很多曾经的礼术之词,到了现在,却变了味道。曾经的“在吗?”是一个非常礼貌的用词,然而,现在却有了一股“不真诚”的味道。仔细想想,其实,一张口就说“在吗”的人主要分为三类:

  第一类人,就是关系特别亲密的家人、闺蜜或哥们儿。他们对你说“在吗?”,一般都会在前面加上对你的称呼。比如:“老公在吗?”,而他们对你说在吗的目的,一个是划重点或卖关子,后面必然要给分享一件非常兴奋的事,另一个目的就是要彰显在你心中的位置。

  第二类人也许是你的上级或者重要的客户,他们对你说“在吗?”表面上好像是在客气,而实际的目的是在彰显自己对你的控制力。

  而第三类人,他们和你的关系并不算亲密,大多数人也许有一段时间都没有和你联系。一上来,就说“在吗?”,其目的就是下一个的钩子。因为,当你回答在的时候,后面多半都是有求于你的事。这有点像很多找人帮忙,通常不说帮忙的事儿,而是先约对方吃饭。然后,在饭桌上再提帮忙的事。其实,这类人所用的手法,就是人情绑架。

  而此时,我也真正从产品角度明白了一个细节,就是为什么办公聊天软件通常会显示对方是否已看的提示,而在某信中,却没有增加对方已看的提示功能,这个场景就是最好的一个证明。当然,我还是挺感谢某信没有增加这个功能,也让自己避免了很多第三类人带来的尴尬。这也让我真正的从产品角度体会到细节的重要性。

  同时,我也对产品产生一种可怕的恐惧,一个主宰十亿用户使用的产品经理,如果从微观的角度理解,也许他是另一个虚拟世界的神,因为,他的每一个关于产品设计的决策,其实也操控着十亿人的使用习惯和生活方式。也许是不经意间设计出来的一个小功能,一方面会帮助到很多人,同样,另一方面也可能会给很多人带来负担。在拥有权力的同时,也承担着一种责任。这一点,我对某信非常的认同,同时也非常的服气。当然,如果从产品需求的角度来思考,被骚扰也正在成为一个全民痛点,当然,也需要一个更加完善、更加智能的解决方案。此时,我觉得还是要对自己说一句:“加油吧,惢客君。”

  最后,分享今天日记的感悟:“被骚扰正在绑架真诚的心。”

  好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....

  感谢您每天关注我的《惢客创业日记》,我会继续坚持每天用写日记的方式记录“惢客APP”的创业进展情况,阿里巴巴有马云等十八罗汉,唐僧的西天取经有孙悟空、猪八戒和沙僧,如您认同惢客的价值观,且您是一名产品经理JAVA程序员,,带着共同的创业梦想,让我们一起推动“证明诚信”的《惢客APP》早日上线。


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