我们都知道王者荣耀、和平精英，听说过英雄联盟、梦幻西游。但对游戏王、宝可梦能有所了解的，都是一些老玩家了。
游戏王、宝可梦都属于集换式卡牌游戏，是把特定主题的卡牌构成自己的卡堆，利用各种卡牌和战略跟对方进行对战的游戏。
卡牌发展数十年。早期，游戏王等产品凭借自身独特的对战玩法率先保持热度的长盛不衰，而后，宝可梦以及一些新生代动漫逐渐产出不同产品线的卡牌，加入到“纸片人”的流通中。
算起来，为了集齐一系列卡牌而收藏“限定卡”产品，继而购买整袋甚至整盒卡牌的学生们，可能才是中国第一代“盲盒”消费者。
发展到现在，90后们一般拿来扇纸片的卡牌，现在已经有了更“高级”的价值。
IP文化价值优质内容天然具有吸引力，以经典IP为基础的卡牌具有强烈的“周边”产品属性，并且拥有更小的体积方便收纳，还能承载一定量的图文内容，覆盖的文化属性更多。
实体娱乐价值这主要存在于部分集换式卡牌系列中，比如游戏王发源于动漫中的游戏对战，天然有游戏性。
流转收藏价值由于厂家对卡牌的差异化定位，卡牌根据稀有度具有收藏价值，收藏和二手流转在爱好者中变得流行。
在集换社小程序上，很多近千元或几千元的卡牌在平台中展示，等待着志同道合的玩家将其收入囊中。
<集换社小程序卡牌交易>
集换社基于卡牌的各种价值，为卡牌市场提供了平台，为更多玩家提供了集换式卡牌的交易市场。玩家们不仅可以在集换社上找到珍稀的卡牌，而且可以通过平台首页展示、关注交流等功能找到许多志同道合的朋友。
<集换社小程序界面>
集换社属于C2C模式的平台，业务范围遍布国内各个地区。卡牌爱好者们在交易过程中，不可避免会产生寄件的需求和问题，寄件的痛点就成了平台重点关注和待解决的问题。
寄件痛点
卖家：运费不透明，快递损毁，不能及时回款买家：虚假产品，物流轨迹不及时，退换货繁琐平台：用户售假问题，无法及时监控退货进展，与用户存在信息差
出于尊重并满足每一位卡牌爱好者的需求，集换社携手快递鸟，接入快递鸟的“上门取件”服务。使集换社可以为平台用户提供正向寄件和退换货逆向寄件的服务。
<快递鸟上门取件产品>
与快递鸟合作后，物流可以全流程线上化管理，提升用户体验，降低用户寄件成本，降低平台的客服压力。
提高卡牌爱好者对平台的忠诚度
通过原有订单管理环节，用户在小程序一键发货，在线统一支付运费。快递鸟智选物流能根据订单信息中包含的重量、体积、所在地等数据实时计算出运费，为用户解决寄件线下找快递员、运费不透明的痛点。
<快递鸟上门取件流程页面>
提升物流信息及时性和平台管理
用户在平台寄件或退货后显示包裹运送轨迹，全程业务链路实时信息化，消费者能够及时获得准确的物流轨迹信息。如有订单纠纷，平台可及时处理问题，提高用户体验，便于平台管理。
<快递鸟上门取件后台管理>
这些着重强调集换式卡牌IP、社交、收藏等属性的产品，具有较强的亚文化性质。集换社借助IP内容的联结性，加上不断打磨自身产品和注重用户服务，最终形成了以卡牌爱好者为核心的消费者圈层。
