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关于IT信息化的一些感想

作为企业信息化工作者,很高兴地看到越来越多的企业正在进行或者即将开始信息化的建设,充分地说明了企业对信息化的认识和需求的不断提升,因此也不断促进了整个信息化产业的繁荣。信息化这个概念现在到处都是,凡是与计算机相关的都要扯上信息化,IT软件是必不可以少的基础建筑。但是信息化到什么程度,才算是真正的信息化,没有一个统一的定论。但信息化是一个全局性的问题,有很多需要考虑的问题,只能真正将各方面考虑到了才有可能将信息化工作做到位。

关于IT信息化的一些感想_数据


01

IT部门的作用


企业信息化或者IT部门是为支撑企业业务而存在的。企业的最终目的是盈利,盈利的重点是业务发展。IT部门初期是服务于企业内部,中期是支撑业务发展,后期是降低成本或者创造利润。对于基层是提高效率,对于中层是进行管控,对于高层是辅助决策和防范风险。IT如果只把自己定位为修电脑的、网管,自身视野和职业发展是会受到局限的,要站在企业管理者的高度去看待IT工作,公司发展到不同阶段,IT的工作也要随之而变化,比如公司单一办公区达到1000人以上,IT的服务模式就要从电话随叫随到改进到服务台+呼叫中心+电子工单派工,IT建设就要从人工操作提高到系统自动完成。总之IT发展要符合企业发展,甚至引领企业发展。

02

信息化建设的误区


  • 作为信息化或者IT部门负责人,最重要的不是技术能力,而是沟通能力,一个IT项目可能会需要协调全公司各个部门,和各类人群打交道,因为IT部门在公司的地位一般都比较低,所以要让各个部门配合IT部完成工作,需要很好的沟通能力和情商,另外对于第三方供应商和外包人员,也要进行工作协调。
  • 我听说过一些观点,公司没有IT信息化,公司照样可以经营下去。持这种关点的人很多,举个例子,现在我们没有网电脑还能用,没有电我们也能活。可是关键问题是,你活得好吗?军队信息化也不是影响能不能战的关键因素,没有信息化一人拿杆枪也可以进行战斗,可是当敌方完全信息化、全息化数据时,你还能靠人堆吗?所以对于单位、公司也是如此。公司的IT信息化做得好的话,同样一份事情原来要8个人、10个人进行,信息化后可能只需要1个人即可。如果接上智能制造的传感器,可能只需要一个1就可以操作全部生产线,这不是没有可能。IT信息化没有,公司肯定过得不好。
  • 大家都很容易进入一个误区,好像所有业务派给IT信息化,然后就等结果了。其实不然,任何一家公司要进入IT信息化,深度的IT信息化必然会牵扯公司所有的人,会对很多权利、利益进行重组,如果没有公司最高领导人的坚定支持,没有其它业务部门的深入参与,结果必定会失败。

03

如何做好企业信息化


1、需要公司最高领导CEO坚定支持。

IT信息化不同的公司有不同的特性,但是要想将信息化普及必然会涉及每个部门、每个员工。让一个人适应一套新的机制、新的系统,来规范原来随意的自由,必然会遇到抵触。公司CEO坚持长期的支持,加上信息化的用户产品特性是必要的。


2.  选一个靠谱的CIO

很多公司都没有专业的CIO,只有像三一、中联、芒果TV等类似的大公司才有专业的CIO,一些中小公司从节约成本上考虑将信息化工作当作一个小组,由某个部门代管都有。那么选择一个只有战略规划、围绕业务提前设计发展方向的CIO领导人,就很重要的。


3.  锻造出一个实干靠谱的队伍

IT信息化的过程异常的持久,涉及的面和人太多。技术上的适应性和实施才是这个过程中最大的难点,一个稳定的队伍,是所有战略规划、理想的保证。


4. 联合所有涉及的业务部门

IT信息化是全面深化的过程,所以这个过程中只有业务部门的深度参与才能有效理解业务。信息化部门起的是一种胶水与变现的功能。


5. 逐步实施,业务实施有先后

摊子太大,无从开始。那就需要选择先后,通常来说,最开始我们自顶向下,应该抓住计划、运营、办公室、市场等这些部门,拉出一根主线,屏憋掉细枝。此刻,切忌的就是过细,面面俱到。

理想很丰满,现实很骨干,不要面面俱到,抓住核心主干,铺好主干线,然后再逐步化。


6. 坚持、坚强、树立必胜的信心

IT信息化,如果从真正意义上来说会是一个持久的过程。短期效益不太明显,就容易被领导层在过程中CUT掉,项目团队需要做到的是树立必胜的信息,增加高效的执行力。在实施过程中,逐步迭代,给公司领导层树立继续支持下去的理由。

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