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为什么发现问题,比解决问题更重要?

爱因斯坦说,“疯狂就是一再重复相同的事情,却期望得到不同的结果。”创新,往往意味着重新定义要解决的问题。

你看,重新定义问题,才是解决困难和挫折的破局点。

从心理学的角度讲,我们面临困难和挫折时,会有以下六种解决方式:解决问题,自责,求助,幻想,退避,合理化。

困难和挫折一旦被合理化,你也就放弃了去解决问题的努力。

所以,解决问题,就要避免问题合理化,就要学会发现问题,提出问题。问题问得越好,问得越深,解决起来就越容易。

那么,怎么样去发现问题,提出问题呢?

你可以使用5why分析法。


不同的人,面对同样的场景,看到的是不同的问题,所谓“仁者见仁,智者见智”。

每个人解构场景的能力不一样,得到的问题和解决方案不同。

我们要锻炼和习得的,恰恰就是这种发现问题、定义问题的能力。

问题一旦被重新定义,场景中的要素组合就会立即重组,原有的问题自然就不存在了。

很多情况下,好的问题中,就包含了解决问题的方法。

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