今天这个话题，其实也是对我最近工作的回顾，也让我再一次对这个岗位能力框架的梳理。
其实以前我偏向前端，也就是APP类似的，但是不知道怎么回事，就走向了B端（先为我默哀三分钟）。
前端产品经理更多的词是用户场景、用户体验，用户转化，价值挖掘，以及根据市场与市场挖掘需求。
那么后端产品经理到底在干些什么呢？我把它总结提炼出以下几个关键词
业务、逻辑、跨越、控制、数据、根据业务发展规划需求。
后端产品经理的价值在于什么呢？比如我最近做的用户组织中心、前端所有平台看到的用户数据，都是经过用户组织中心的管理，审核，显示规则，然后传送到前台展示的。那么我们在设计的时候就需要考虑数据的增删改查显算传，每个维度都需要考虑清楚。这样才能将更好的展现在前台，也能更好的与开发沟通。
这里只是简单说明了一个问题，那么后端产品经理具体会涉及到哪些能力呢？
1.业务流转 - 多节点效率配合
业务会需要在不同的操作者、模块、系统中流转，复杂的业务流转的梳理是产品经理一个最基础也是最重要的工作之一。产品经理需要认真考虑如何将业务拆分为必要的节点，并正确设计好节点之间的关系。保障不好业务流转，后台运营人员要骂娘加班，HR天天面临人力压力，技术天天手工写数据库。很多时候，除了技术之外，各角色之间的实际关系与作用也需要考虑在内。
是的，没错，因为后端涉及到多种角色参与，而系统要解决的就是协同和效率问题。因此，我们需要仔细的去了解每种角色的工作场景和流程。
2.管理配置 - 信息管理操作
后台对数据的标准化录入、导入、状态管理、数据修改等，核心在于通过后台操作影响前端的生成、展示、功能、活动、资源信息等。前端包括文字详情、活动页面、展示列表、价格参数等都是后台配置管理的范围。配置后台在初期往往是交由开发者处理即可，但随着系统关联度的上升，功能之间的相关影响，运营操作效率对业务的影响，以及后台可能的开放过程，管理配置功能往往复杂类似矩阵化结构，需要一个优秀产品经理的把控。当然有些时候产品的修改反而会造成不利影响，因为主要操作者“已经习惯了”原有产品。
我最近就遇到过菜单与平台、菜单与机构类型如何配置的问题。因为后期业务的不断扩大，公司平台与机构类型都会增加，而设计上的灵活性、扩展性要求就很高了，不然 经常重构就会浪费很多资源，开发也会耗费热情与埋怨。
3.系统对接 - 内外数据交换
对接内部外部的不同系统，以各种形式包括爬取、导入、接口或服务形式传输数据。产品经理需要认真考虑系统与系统之间的关系，以及数据之间的同步和调用方式。与外部合作盘活生态是开放的互联网必不可少的一部分。如果产品涉及业务够复杂或是老板谈下的合作项目越大，就有越多的精力花在对接的梳理上，所以经常会在各种奇怪的对接会议上看到产品经理的角色存在。
没错，我设计的这个用户组织中心就是需要内外数据交换的，也需要设计一套open api接口机制。由于涉及到公司内部的信息，不方便说的太详细。
4.算法策略 - 数据转化输出
将数据重新进行处理输出，常说的人工智能、大数据也是其中一种应用方式。可应用范围从滴滴的车单派送、百度的搜索引擎、qq每天的弹框广告到信用征信、人脸识别、垃圾邮件过滤都属于计算机算法的研究范围。属于互联网产品中最讲究技术的部门。如何能够将前沿技术和实际的商业应用做结合，如何来评估算法策略的在实际应用中目标和效果，如何利用技术优势保持行业领先，是这个领域的程序员和产品经理最关注的事宜。
策略算法是我最忌学习三节课的策略产品经理课程上了解到的，策略的目的都是要最有的解决方案给到用户。例如今日头条千人千面的内容推荐，不仅需要根据用户的属性，还需要根据内容本身的属性。网易云音乐也是如此。
5.统计分析 - 业务价值挖掘
简单来讲就是将业务复杂的过程进行数据化的监控。可以是操作的数据日志，可以是购物车每一层的转化率，可以是某类目产品的订单变化情况...需要将数据重新进行一些列的数据埋点、数据收集、数据清洗、数据挖掘、数据建模、数据可视化，以通过数据对业务进行分析、理解，并影响业务和工作的进展。最终的产物可能是一个excel，一个dashboard也可能是一个改变公司的数字。人员众多的大型商业公司的可能会需要成立专门的BI部门负责，如果公司不大，很多时候还是需要一个产品经理结合业务来把控需求。
由于公司老系统需要整合到新平台，因此就需要对老系统的数据进行分析，最近也接触了一些数据分析的领域，但是不算专业，还得继续领悟与学习。
6.安全管控 - 数据保护
对整个后台系统进行管理，保障合适的人接触和使用到合适的功能及数据，同时保证不要被一些弱智的设计导致数据错乱、误操作及安全泄露。包括账号管理、权限设计、流程控制、操作留痕、防呆设计、备份同步都属于从安全可控角度考虑的范围。有些时候业务会涉及很多资质类。
7、哪些是后端产品
CRM、ERP、DSP、DMP、订单、支付、爬虫、搜索、精准化、活动、财务......
8、后端产品的核心关键词
业务——后端产品经理推进的是整个业务环节的完成，不完成整个业务环节永远得不到及格分数。
逻辑——复杂多方如何经过产品经理层层梳理找到最优化的标准化解决手段，需要处理纷繁错杂的逻辑关系不出错。
跨越——跨项目沟通、跨部门协调、跨公司交流、跨行业学习。
结构——系统结构，运营人员关系，各种复杂度、稳定性、扩展性都需要有序的模块化的考虑进去，以达到最大效率的设计结果。
控制——开发周期可控、业务风险可控、实现手段可控、权限可控、数据可控、流程可控、错误可控。
数据——后端的核心输出围绕就是数据
后端产品的项目工作流
认知->关联->重构->执行->修正
认知——通过文档、沟通、学习等各种方式了解业务、了解业务背后的逻辑、了解业务执行的人的痛点和利益点、了解原有系统关系和关键点、了解项目的资源和时间期望等，收集项目资料与行业知识。
关联——将资料进行重新整理，勾画出各条关系结构与流程，整理关键的要素与信息，获取相关的资源支持，掌控可控资源。
重构——将信息、要素、资源进行重新整合，设计出系统架构并拆分填充细节，确认核心功能点与迭代计划。
执行——推进项目的立项、方案的确立与资源的到位，进行项目的开发。
修正——对项目结果进行评估，将执行结果要素重新整合进入下一期工作流。
后端产品经理的核心能力
业务把控能力/全局把控
沟通交流能力/资源整合
技术知识经验/可行判断
逻辑整合能力/思考设计
项目管理能力/执行推动
后端产品的常用工具
VISIO——用例图、流程图、泳道图、时序图......在让别人弄清楚之前，先让自己弄清楚复杂的关系吧。
Xmind（其他脑图亦可）——发散一下脑洞，把需要关联的事务都放上去重新整理好。
EXCEL——真的需要把细项像矩阵一样样列出来，你看数据也经常要用的。
WORD——嗯，你需要写的各种PRD、功能说明、接口关系、图都在这边。
数据库查询——你都能查的出来的东西技术就只有开发量没有难度。
AXURE（其他原型工具亦可）——让操作符合人性
PPT——和你的嘴一样是对老板神器
邮件、微信、QQ——找人学习、找人对接、找人交流、找人干活、找人开会。
那么这些你都了解了吗？
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我是余小智 。产品经理、创业者，
被简书称为“90后最会写故事的撰稿人”。
