机房网络故障排查经常会用到测光工具、光纤清理工具，这些工具是IDC机房网络排查故障的主要工具;
1.机房常见测光工具：光源、光功率计、打光笔；
2.机房常用的光纤清理工具有：MPO接口光纤清洁笔、LC接口光纤清洁笔、卡带式光纤清洁器；
1、光源和光功率计
光源是一种发特定波长的光的仪器，用于测试光纤的衰耗情况，通常连接一根尾纤，将需要测试的光纤用法兰相连，在被测光纤的另一头用光功率计测试接收功率，接收功率与发光功率之差就是光纤的衰耗情况。
光源可发三种波长的光:850nm、1310nm，1550nm波长；根据需要按λ键可以选择相应的波长；光源的发光功率通常为6:00abRP(dbrr.5为功率单位）。
光功率计：光功率计是一种测试特定波长光功率的仪器，通常连接一根尾纤，将需要测试的光纤用法兰相连，光功率计同样需要选择特定的波长，包含：850nm，1310nm，1510nm，1550nm波长；根据需要按入键可以选择相应的波长；dm/dbm需要选择到dbm来测试收光。
光功率计/光源使用方法：开机>入键调试波长（多模850 单模1310、1550)>用FC头的尾纤连接光功率计的接口，确保FC头的凸起部分插入U型槽，再拧紧螺纹，>如测尾纤收发光时需要法兰连接；如测模块收发光时不需要法兰，只收把Ic尾纤插入模块发光TX口就行;
光源和光功率计的区别：光源是产生光、发射光的设备，而光功率计是用来测量光功率的仪器。
1)、手头没有光功率计时候：多模模块是可以通过肉眼看见模块接口有红光；单模模块可以通过手机相机看模块接口有红光；如果模块不发光大概率就是模块故障；常用光功率计测模块、尾纤收发光;
2)、光模块的光衰值一般发光IX值在-5~4db之间、收光RX值在-10~4db之间;
3)、光功率计常见测l接口的单、多模模块和单、多模尾纤，不能测MPO接口尾纤和模块;
2、打光笔
打光笔（又称红光笔，光纤测试笔）光纤接到红光笔或光源上，既可以测试光纤的通断，也可以在没有标记的情况下查找光纤两头对应的线序；是现场人员必备的光纤检测工具之打光笔的使用方法：需要1根FC-LC尾纤，将FC测插入打光笔接口，然后LC尾纤处连接法兰；法兰在接入测试的尾纤，可以看见尾纤的一段亮红光;
3、MPO/MTP接口清洁笔
1）MPO清洁笔主要用于消洁MPO和MTP型连接器的端面、MPO模块；这种清洁器采用无酒精材质，能够去除污垢而不损伤脆弱的光纤芯，甚至能去除肉眼看不见的极小污垢，从而改善光学结构工作的效率和通信服务的可靠性。可以清理MPO接口模块(拔掉连接盖)，可以清理MPO接门光纤（清洁器与光纤用连接盖连接）；
2）LC接口光纤清洁笔主要用于清洁LC光纤接口端面、LC接口模块；在光纤连接前，务必进行连接器的清洁，以去除灰尘、油污、碎屑等，确保通信质量。如图1是用LC清理笔清理LC尾纤（清洁器与光纤用连接盖连接）、图2是LC清理笔清理单模模块（拔掉清理器连接盖）;
3）卡带式清洁器：外形如同早期的录放机“磁带”，它采用专用成卷的擦拭带，装在可卷动的外壳中，由于它的原理是采用强力粘胶把连接器端面的污物粘掉，因此无需酒精，且每次清洁都非常有效。缺点是有时粘胶本身会残留于连接器端面，而且粘胶带是消耗品，擦过的地方不能重复使用，成本较高。适用于LC、MPO、SC、MU、ST、D4、DIN接口光纤的清理；图1为lc接口光纤清理，图2为FC接口光纤清理。
二、常见的网络故障
1、链路DOWN故障
2、链路CRC故障
3、TOR整机替换
4、板卡替换
链路down故障，定义：端口直接故障（down），或者反复抖动。这样会导致业务层丢包重传。模块故障、连接中间链路有故障会引起链路down故障;
一般分为三种诊断场景：1、发光异常、2、收光异常、3、收发光正常。
1、发光异常
a、插拔设备（发光异常侧)光模块和光纤并清理尾纤和光模块：
1）根据提示的设备（发光异常侧）机架位和端口号，到达设备处。
2）插拔光纤和光模块
b、替换设备（发光异常侧）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备x（发光异常侧）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
c、还原替换模块，联系用户。
2、发光正常、收光异常
1、插拔设备（收光异常侧）光模块和光纤，并清理尾纤和光模块：：1）根据提示的设备（收光异常侧）机架位和端口号，到达设备处。2）插拔光纤和光模块
2、替换设备（收光异常侧）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备（收光异常侧）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
3、还原设备（收光异常侧)光模块，插拔设备（对端）光模块和光纤，并清理尾纤、模块
1）还原设备（收光异常侧)模块
2）根据提示的设备（对端）机架位和端口号，到达设备处。
3）插拔光纤和光模块
4、替换设备（对端）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备（对端）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
5、还原设备（对端）光模块、替换设备（对端）侧尾纤
1）还原设备（对端）模块
2）在设备（对端）侧尾纤处，根据原有光纤连接关系信息，查看是否有备纤可供替换。
3)如有备纤，根据原光纤连接关系进行备线替换（ODF-到设备x（对端）端口)
4）核验通过则进行结单，否则还原原有光纤、进入下一步。
6、替换ODF机架位，即更换ODF备用端口：
1）还原原有光纤（ODF-到设备（对端）端口)
2）根据尾纤连接ODF端信息，查找尾纤侧ODF信息和对端ODF连接信息
3）确认ODF架有到同方向的备用端口
4）替换两端ODF架原端口至备用端口
5）核验通过则进行结单，否则还原ODF架端口关系、进入下一步
7、替换(收光异常侧）尾纤
1）还原ODF架端口关系
2）根据提示的设备（收光异常侧）机架位和端口号，到达对端设备处
3）根据原有光纤连接关系信息，查看是否有备纤可供替换
4）如有备纤，根据原光纤连接关系进行备线替换（ODF-到设备（收光异常侧）端口)
备注:
1、遇见的发光正常，收光异常时，现场可以用光功率计；测A端收光测尾纤>A端收光测ODF端口>对端ODF发光汉 进行排障;
2、如使用备用尾纤、备用ODF端口后，要及时更改两端尾纤.或者两端ODF侧标签信息，避免后续出现误操作；对端模块发光：依次分段测光、便于现场快速搜索。
3、发光正常、收光正常
1、插拔设备1和设备2光模块和光纤，并清理尾纤和光模块：
1）根据提示的设备1机架位和端口号，到达设备处
2）插拔光纤和光模块
3）根据提示的设备2机架位和端口号，到达设备处
4）插拔光纤和光模块
2、替换设备x（告警侧）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备x（告警侧）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
3、替换设备x（对端）设备光模块1）还原设备x（告警侧）光模块2）根据提示准备相应型号光模块备件
3）根据提示的设备x（对端）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
4）更换光模块，恢复光纤。
备注：可能存在模块型号适配性的问题，之前有客户接口人通知100G条模模块用同一厂商
链路crc故障，定义：CRC是指循环冗余校验错，交换机柠数据完全拷贝进自己的缓存区并进行校验。
如果有错，那么就丢掉该数据帧；光缆抖动、模块故障、光纤故障会引起CRC故障;
一般分为两种诊断场景：1、收发光正常，2收发光异常。
1、收发光正常
1、插拔设备（告警侧）光模块和光纤：并清理尾纤和光模块：1）根据提示的设备（告警侧）机架位和端口号，到达设备处2）插拔光纤和光模块
2、替换设备（告警侧）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备（告警侧）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
3、还原设备（告警侧）光模块、插拔设备（对端）光模块和光纤，清理尾纤和光模块
1）还原设备（告警侧）光模块
2）根据提示的设备（对端）机架位和端口号，到达设备处
3）插拔光纤和光模块
4、替换设备x（对端）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备（对端）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
5）核验通过则进行结单，否则还原替换模块、进入下一步
5、还原设备（对端）光模块，
替换设备x（对端）侧尾纤
1）还原设备（对端）光模块
2）在设备（对端）侧尾纤处，根据原有光纤连接关系信息，查看是否有备纤可供替换3）如有备纤，根据原光纤连接关系进行备线替换（ODF-到设备X（对端）端口)4）核验通过则进行结单，否则还原原有光纤、进入下一步
6、替换ODF机架位
1）还原原有光纤（ODF-到设备x（对端）端口)
2）根据尾纤连接ODF端信息，查找尾纤侧ODF信息和对端ODF连接信息
3）确认ODF架有到同方向的备用端口
4）替换两端ODF架原端口至该备用端口
5）核验通过则进行结单，否则还原原有光纤、进入下一步
7、替换设备（告警侧）尾纤
1）还原ODF架端口关系
2）根据提示的设备（告警侧）机架位和端口号，到达对端设备处
3）根据原有光纤连接关系信息，查看是否有备纤可供替换
4）如有备纤，根据原光纤连接关系进行备线替换（ODF-到设备（告警侧）端口)
备注：如使用备用ODF端口后，要及时更改两端尾纤、及两端ODF侧标签信息，避免后续出现误操作;
2、收发光异常
1、插拔设备（收发光异常侧）光模块和光纤，清理尾纤和模块;1）根据提示的设备（收发光异常侧）机架位和端口号，到达设备处2）插拔光纤和光模块
2、替换设备（收发光异常侧）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备（收发光异常侧）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
3、还原设备（收发光异常侧)光模块、插拔设备x（对端）光模块和光纤，清理尾纤和模块
1）还原设备（收发光异常侧）光模块
2）根据提示的设备x（对端）机架位和端口号，到达设备处
3）插拔光纤和光模块
4、替换设备（对端）光模块
1）根据提示准备相应型号光模块备件
2）根据提示的设备（对端）机架位和端口号，携带新光模块到达设备处。
3）更换光模块，恢复光纤。
4）核验通过则进行结单，否则还原替换模块、进入下一步
5、还原设备（对端）光模块，替换设备x（对端）侧尾纤
1）还原设备（对端）光模块
2）在设备（对端）侧尾纤处，根据原有光纤连接关系信息，查看是否有备纤可供替换
3）如有备纤，根据原光纤连接关系进行备线替换（ODF-到设备（对端）端口)
4）核验通过则进行结单，否则还原原有光纤、进入下一步
6、替换ODF机架位
1）还原原有光纤（ODF-到设备（对端）端口)
2）根据尾纤连接ODF端信息，查找尾纤侧ODF信息和对端ODF连接信息
3）确认ODF架有到同方向的备用端口
4）替换两端ODF架原端口至该备用端口
5）核验通过则进行结单，否则还原原有光纤、进入下一步
7、替换设备（收发光异常侧）尾纤
1）还原ODF架端口关系
2）根据提示的设备（收发光异常侧）机架位和端口号，到达对端设备处
3）根据原有光纤连接关系信息，查看是否有备纤可供替换
4）如有备纤，根据原光纤连接关系进行备线替换（ODF-到设备（收发光异常侧）端口)
TOR整机故障
TOR整机故障：
当遇到TOR整机故障时，网络接口人会通知现场同学断电重启，如断电重启Tor整机依旧无反应，
网络接口人会通知现场同学准备备机；现场同学将备机放置在工位，网络接口人会远程刷交换机配置；待配置完成后，现场将交换机带入机房进行替换；（目前常见的预期、非预朗的TOR替换会提前刷配置，少部分TOR设备现场上架连接管理线后，现场配置管理IP，网络接口人会远程管理TOR进行刷配置）；
前期准备阶段：
1)放置1-2台同型号的备机于指定空机柜内便于替换，定期由资产同学检查数量并及时补充。
2)按照网络接口人提供的最新版本信息对该数据中心所有TOR类型进行配置：
该类型设备数量<2台，对该类型TOR全部配置;
该类型设备数量≥2台，初始化2台即可;
0如果被配置的TOR备机被使用，该类型TOR需要补充初始化配置≥2台;
0当该类型 TOR剩余数量不足时需向网络组接口人接口人反馈;
3）初始化配置成功标准：可使用管理|P telnet 登录交换机TOR交换机；配置完成需要将该 TOR设备打印标签：标记管理IP地
址、可使用状态，以便后续使用人员查 找使用。
4）操作同学提前佩戴防静电手环;
替换阶段：
1）现场工程师收到SDN故障工单或整机故障处理通知，由大白或报障人提供设备位置、替换设备的型号和管理IP，并携带电脑、console线及螺丝刀至目的机柜.
2）现场工程师将交换机搬出，记录设备 SN（包括机框、子卡、电源等)并拍照留底，照片附在网络设备上下线邮件中。
3）使用console 线管理设备的，②确认设备没有登录密码；②确认设备为空配置上 架；③使用自动化推送软件灌入初始化配置.
4）将设备搬入现场，确认在线设备状态。
2默系报障人，告知交换机上标注的管理 1P地址，并告知现场情况，由报障人确认能否操作(SDN工单一般都是自研交换机，无需提供管理IP，插上管理口后会自动下载
配置）。
6)记录线序，特别留意是否替换过备线（包括上联核心和下联服务器线路）。
7）确认可以操作后，依次移除故障设备：断电→拔掉管理网线→拨掉上联光纤一拨掉下联光纤/网线→拨掉模块（包含子卡、子卡链接光纤和模块、不要只整个拨下来)8)新设备整机上架加电。
9)连接管理线后设备正常启动，联系网络接口人确认其能否远程管理。如无法管理，现场需继
链路是否有问题，直至可以远程管理.
10) 报障人加载配置完成后电话联系现场工程师，明确要求恢复上联核心链路，恢复过 程中保持电话连通：先恢复上联第一根光纤和模块一发单人确认一再恢复其他上
联
链路。如无法获取配置信息，现场可尝试使用命令拉取配置信息。
11)确认恢复上联核心线路后联系报障人，核实上联链路情况。
12）确认上联链路正常后，联系报障人恢复服务器链路：根据线序记录插入下联模块，恢复光纤.
13）恢复完毕后告知发单人，反馈发单人上线设备 SN、下线设备 SN、零件SN.
14)报障人确认无问题结单；如未发工单则提醒报障人在替换完成及时补发工单.
板卡替换
板卡替换常用于：超核、普核的板卡替换;
准备工作：
在收到板卡备件后，一定要保留原厂包装及防静电袋；操作同学及时佩戴防静电手环，避免产生静电，对设备产生损坏;
替换阶段：
1)现场工程师收到板卡故障工单或板卡故障处理通知，由报障人提供设备位置和板卡的位置及型号。
2）现场工程师到库房确认是否有该型号板卡，如有拍照记录板卡SN并带至现场。
3)根据工单查找设备并确认线上板卡状态，联系报障人告知现场情况，由报障人确认能否操作。
4)记录线序，重点查看是否使用备线（包括上联核心和下联服务器线路），如已使用，在恢复下联前不要再插原来的线缆。
5)移除光纤或网线，注意保护光纤接头，如有光模块拔出。
6）更换故障板卡，具体方法见【常见问题和技术指导】。
7）电话通知报障人：“板卡已经安装完毕，请查看板卡状态。
8）保持通话等待板卡识别确认通知，期间板卡如有异常及时告知报障人。9)恢复光模块，与报障人电话确认是否有异常，确认是否能恢复光纤。10）恢复光纤，与报障人电话确认是否全部正常。
11）将上线设备SN和下线设备 SN邮件发给报障人提上线单。如未发工单则提醒报障人。
板卡替换
板卡拆卸过程
1)确定需要卸载的业务板卡。
2）若卸载业务板卡，请注意先拔下模块拉手条上的以太网电缆、串口电缆或者光纤接头并放置在安全的地方并做好标记以便复
原。
3)操作有光口的线路接口模块时，勿直视光模块的TX端口和光纤线缆末端。
4)操作前需佩戴防静电手套或手环，避免产生静电将电路板损坏，用螺丝刀松开拉手条两端的紧固螺丝。
5)双手抓住拉手条两端的扳手，移出约10cm。
6)一手托住板卡底部，一手抓住板卡，平缓移出。
7）将故障板卡在安全位置平放，如有防静电袋，将其装置防静电袋中。
板卡安装过程
与拆卸过程相反，将板卡平缓推入，剩余10cm时拉出板卡两侧把手，推入最后10cm，压紧扳手紧固螺丝。