8 月 17 日晚间,腾讯控股发布 2022 年第二季度财报。本季度腾讯总营收 1340.34 亿元,同比下滑 3%;净利润 186.19 亿元,同比下滑 56%,直接腰斩;非国际财务报告准则下净利润 281.39 亿元,同比下滑 17%。
一季报中腾讯披露员工数量为 11.62 万人,而截至二季度结束,腾讯员工总数降至 11.07 万人,整体减少超过 5500 人。二季度,腾讯裁员的消息时有出现,腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔在财报电话会上表示在未来的几个季度中,成本控制的效果将逐步显现。
米歇尔称,截至目前,公司已经向股东支付了 170 到 180 亿美元现金和股票作为投资回报。在投资和撤资方面,包括对京东等公司股份的减持,公司一直保持着适中的节奏,未来公司向股东回购和返利的动作会保持下去。
毫无疑问,今天的腾讯已经到达疫情以来的最低谷。问题只有一个:接下来腾讯是会触底反弹?还是说这只是不断下滑的开始?
游戏、广告继续下滑,还有一大隐忧
作为腾讯最大的营收支柱,二季度,游戏业务在本土市场与国际市场均呈下降趋势。
二季度,腾讯本土市场游戏收入下降 1% 至 318 亿元,腾讯表示本土游戏行业正面临过渡性的挑战,包括大型游戏发布数量下降、用户消费减少以及未成年人保护措施,在此期间,腾讯优先专注于提升技术能力并巩固在玩家参与度方面的领先地位。
关于游戏业务,詹姆斯·米歇尔在电话会上表示,今年是调整消化的一年,行业何时恢复增长,目前尚不可知。即使游戏行业保持现在的状态,公司在未来几个季度仍然可以有不错的增长。他强调,营收增长不是利润增长的前提。
但情况恐怕并不乐观,尤其是在国内市场。首批游戏版号发布后,腾讯未有收获,对此,高管曾在一季度财报电话会上称,对规模大的,手握多款游戏的公司,没有游戏版号伤害还没有那么大,未来包括腾讯在内的公司会陆续拿到新的版号。但事实上,自今年 4 月国产游戏版号审核重启以来,已陆续下发 4 次版号,腾讯始终未有一款获批。
腾讯的另一大营收支柱也处于颓势之中。二季度,网络广告收入 186 亿元,同比下降 18%,反映互联网服务、教育及金融领域需求明显疲软。财报显示,广告业务在四月及五月受冲击较大,部分被腾讯合并搜狗所带来的广告收入所抵销。随后于六月逐步回升,原因在于大型电子商务平台因 618 促销活动增加了广告开支,及广告需求略有增加。
具体来看,社交类广告和媒体类广告均出现下滑。社交及其他广告收入下降 17% 至 161 亿元,是由于广告需求疲软、广告竞投量低迷,使 eCPM 下滑。媒体广告收入下降 25% 至 25 亿元,是由于腾讯视频及腾讯新闻的广告收入下滑所致。
视频号,担负微信收入任务?
根据财报,二季度,腾讯增值服务业务收入 717 亿元,同比总体保持稳定。其中,社交网络收入增长 1% 至 292 亿元,反映了视频号直播服务及数字内容订购服务的收入增长,而音乐直播及游戏直播的收入减少。
关于视频号业务营收增长的前景,詹姆斯·米歇尔提到了几个参考指标。
一是视频号业务贡献了微信朋友圈 80% 的用户使用时长,而且增长非常迅速。视频号每千次展示可以获得的广告收入(eCPM)略低于朋友圈的 eCPM,但是广告的强度要比朋友圈广告大,因此视频号业务每分钟用户观看时长可能贡献的营收要更高。
另外一个指标是同现有短视频服务相比,目前视频号的总观看时长还是没有短视频多,但是在每千次展示费用方面,视频号更有竞争力,表现优于短视频业务,所以总的来看,两个业务能打个平手。
《梦华录》难阻用户流失
本季度腾讯各大产品的运关键营数据整体并未出现明显波动,截至 2022 年 6 月 30 日,腾讯微信及 WECHAT 的月活跃帐户 13.0 亿;腾讯收费增值服务注册账户数 2.35 亿,同比增长 2.3%。腾讯视频付费会员数达 1.22 亿,音乐付费会员数达 8300 万。
这里特别值得注意的是腾讯视频,腾讯自制电视剧《梦华录》位居 6 月全网播放量首位。根据 QuestMobile,腾讯视频在 6 月的移动端日活跃账户数比其最接近的同行领先 20% 以上。音乐方面,付费会员数同比增长至 8300 万。7 月,TME 售出超过 600 万份周杰伦数字专辑。
虽然有《梦华录》这样的爆款,但腾讯视频的付费会员数量仍然在持续流失,环比同比均呈现负增长,环比下滑 1.6%,流失 200 万人,同比下滑 2.4%,流失 300 万人,连续两个季度付费会员数同比负增长。
一定程度上,腾讯视频订阅会员流失可能是受到涨价的影响。今年 4 月腾讯视频宣布调整订阅会员价格,4 月 20 日零点起,腾讯视频 VIP 连续包月价格由 20 元调整为 25 元,连续包年从 218 元涨到 238 元。超级影视 VIP 连续包月价格由 30 元调整为 35 元,超级影视 VIP 连续包季从 88 元涨到 98 元,订阅会员价格的整体上涨幅度在 10%-25% 左右。
还是老打法的腾讯视频遇到挑战,同时老对手爱奇艺则开始求变。通过大幅缩减成本,爱奇艺在 2022 年一季度实现扭亏为盈,并已在 7 月时与抖音达成合作,将围绕长视频内容的二次创作与推广等方面展开探索。此外,QuestMobile 数据显示,6 月,24 岁以下用户在爱奇艺的活跃渗透率 43.5% 要高于腾讯视频的 43.3%,在 Z 世代用户中,腾讯视频也不占优势。